Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.
U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief eventuele leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht. Voor deze terugbetaling zullen geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen echter wachten met terugbetaling totdat wij de goederen volledig en in goede staat hebben teruggekregen.
Indien u bij de aankoop van de door u bestelde producten gratis artikelen heeft ontvangen, dient u deze eveneens volledig en in goede staat retour te zenden. Bij het niet retourneren van deze gratis artikelen wordt er niet tot terugbetaling overgegaan.
U dient de producten onverwijld, maar in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, terug te sturen of te overhandigen. U bent op tijd als u de producten terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten voor het terugzenden van de producten is op eigen kosten.
Houd er rekening mee dat het risico van terugzending bij u als consument ligt. Mocht het product kwijtraken tijdens de retourzending, dan is dit uw verantwoordelijkheid. Wij raden u daarom aan om de verzending te verzekeren en een verzendbewijs te bewaren.
Financieringsovereenkomst
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Wanneer de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht en het product is gefinancierd met een financieringsovereenkomst, wordt de financieringsovereenkomst automatisch ontbonden.
Ons retouradres:
Detailrs B.V.
Daltonstraat 65
3316 GD Dordrecht
Nederland
085 800 0647
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de producten, verdergaand dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de producten vast te stellen.
Klik hier om het modelformulier voor herroeping te downloaden.
Wij staan klaar om jou en je auto blij te maken!
Heb je vragen, advies nodig of hulp bij een probleem? Ons team staat klaar om je te helpen!
📞 085 800 0647 (Ma-Vrij 09:00-17:00, pauze 12:00-13:00)
📧 hello@detailrs.nl (Reactie binnen 24 uur ma t/m vrij)
Voor snelle antwoorden, bekijk onze meestgestelde vragen onderaan deze pagina! 😊